思科给科大同学的求职建议（长篇）

博闻 · 发表于 2011-10-19 13:46:27

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标题: 思科给科大同学的求职建议（长篇）
发信站: 瀚海星云 (2011年10月19日00:05:24 星期三), 站内信件 WWWPOST

实习协会特别采访了思科研发中心合肥分公司方剑斌总经理(Summer)，为大家解答求职
中的热门问题，希望对大家有所帮助。
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采访视频地址：
ftp://mail.ustc.edu.cn
账号：yzytoby
密码：111

优酷：http://v.youku.com/v_show/id_XMzEzOTk1NzQ0.html
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以下为访谈文字内容及主要内容索引，直接搜索你关心的内容吧。
1、【Summer一直推崇的求职STAR法则，针对面试的好方法，对非技术类也有指导意义】
2、【专业不对口时，应该采取什么样的战略呢？Summer为你支招】
3、【非技术类求职更倾向于研究生？看看思科的新思路吧】
4、【Summer亲身分享职业生涯的重要时刻】
5、【大家最关心的薪资问题来啦~~】
6、【实习中如何更好的提升自己，看看你做到了么？】
7、【Summer眼中我们科大同学的优缺点是什么，要克服啊】

【Summer一直推崇的求职STAR法则，针对面试的好方法，对非技术类也有指导意义】
贺：都说知己知彼方能百战不殆，但是事实上很多同学都不清楚用人企业在招聘员工时
对专业能力的考察点在哪里。所以我们想请您跟我们说说企业在挑选专业人才时他的着
重考察点在哪里？
SUMMER:
企业在招聘专业人才的时候大类上分为两类，一类是有工作经验的，还有一类是没
有工作经验的，也就是说毕业生。
对有工作经验的专业人才来讲的话我们在思科里头有一个叫STAR法则，STAR是四个
英文单词的缩写，S表示situation，就是情况，T表示task，就是你要做什么，A是
action表示你做了什么事情，R就是最后结果（result）。意思就是说你在面试的时候，
你要把什么情况，做了什么task，你在中间承担了什么事情，最后结果是什么要说清楚
。通常来讲，如果一个人能把这样的事情说清楚，就能使用人单位能搞清楚你的水平，
你在中间起的作用大体上是什么样，这是对专业人士的一个考察。
那么对于学生来讲的话，往往的话他并没有工作经历，可能会有些实习经历，那么
其实STAR法则也基本上是适用的。这包括他学习的时候从事了一些什么样的事情，就我
所知的话，科大有像编程比赛啊等活动，那么在这中间同样我们也是可以用STAR法则去
衡量一个人做了什么事情。所以对同学们来讲的话，他们在学校里做任何事情的时候多
考虑一下STAR的条件，那么他就容易进步，而且他在给面试官陈述的时候就能够让面试
官知道你做了些什么事情以获得别人对你的认可。事实上我们在面试的时候往往很多失
败的面试者经常是因为不是用STAR的原则去陈述他做的事情，要么说的过于简略，要么
就是说的偏了方向，在这种情况下往往就fail，这是我对专业人士的一种建议吧。
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--【专业不对口时，应该采取什么样的战略呢？Summer为你支招】
贺：听了感觉明了了很多，以往在写简历或者面试的时候大家都是不能够把重点陈述清
楚，这样公司就看不到你突出的优势。另外很多同学就很想知道企业在挑选这种非专业
对口的求职者的时候，他的哪些表现会让企业破格录取他？
SUMMER:
如果在大学里的专业是对口的话当然在面试的时候或者说是用人单位在选择的时候
比不对口专业的同学是有一定的优势，就是用人单位会认为比较合适。但是我想思科在
招聘的时候是不拘一格的，我们并不是看重说一定是要专业对口，但是我们对专业技能
的要求并没有因此就会降低，不是说因为你不对口我就要求降低。因为我们知道大学实
际上更多的是提供了一个给你完整的学习的机会。
不管是本科生还是研究生也好，实际上有从事你想要从事的事情的机会，那么我们
认为如果你专业不对口的话，你同样也要花时间去学习这些专业技能达到跟专业对口的
同学技能相当的程度。
在人才学里头，我们实际上对个人发展有一个叫做利剑原则,利剑原理是什么呢？就
是说你最有价值的是你最擅长的领域。比方说对同学来讲掌握一门计算机语言，如果说
C++虽然你非专业，但你的C++掌握的比专业人士还好，这是可以做到的，那么在这种情
况下的话，往往会引起面试官的重视，因为我们选择的是利剑原理，你最擅长的这块被
人看到的话就会很容易被录取。
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--【非技术类求职更倾向于研究生？看看Summer的新思路吧】
贺：我还有一个问题想问一下，在这种非专业人才的选择上面，企业会不会倾向于可塑
性更强的本科生而非研究生呢？
SUMMER:
恰恰相反我们实际上是比较重视研究生的，本科生从我们过去的实践来看有一个非
常大的问题是本科生因为比较年轻，心思比较活泼，所以在相对较长的一段时间里头稳
定性不是很高，所以我们在选择本科生的时候，往往比较谨慎。研究生因为年龄相对大
一点人也比较成熟一点，那么他在择业的时候通常来讲的话比较谨慎，选择一个单位通
常来讲的话至少在短期内他要变化的因素相对较少，这样的话我们认为他稳定性较好。
这里头就谈到一个更广泛的关于人才选择上的问题，企业对于特别是从毕业生的角
度来看他们最看重的是什么呢？实际上我们这么大的公司里有非常多的从事了很多年专
业技术工作的有工作经验的优秀的员工，他们从专业技能的角度来讲的话，比起学校的
学生来讲的话肯定是大大超过。那么这里头意味着什么呢？意味着不管你在学校里头原
来学的多好跟我们专业技术人员相比的话还是有很大差距的。从这种意义上来讲的话，
我们并不在乎一个毕业生刚毕业的时候的专业技能到底好到什么程度，从总体来讲你即
使非常好我们也认为跟我们专业技能相比的话也基本上起步可以认为是很低的，这样的
话实际上起步的高低我们并不是很重视。
我们特别重视基本素质，这种基本素质其中有一项就是一个人的对一件事的执着程
度。比方说一个人如果他到一个公司里头去一年跳了三次槽，很快的对他原来做的事情
就不满意了然后想换个单位，不管是出于什么原因，是因为薪金问题或是技术方向问题
，或是其他什么方面而改变的话，这样的话从长期的角度来讲的话企业都是不欢迎这样
的人的。
所以的话，同学们毕业了后刚进入到社会里头一种执着的态度很重要，你选择一个
公司要谨慎，一旦选进去了以后呢，就要有一个相对较长期的一个工作打算，这样的人
是企业比较重视的。第二个呢，企业也比较重视专业技能以外的能力，我以前有时候跟
别人说，这是硬实力和软实力的区别，硬实力就是比方讲你C++特别好，当然这是一个很
好的加分项，但是我们更看重的是软实力，软实力就包括比方说沟通表达能力总结的能
力，在面试的时候如果一个人能够把自己过去做的事情哪怕再小的事情能够讲的很有条
理，那么即使他当前的专业技术能力并不是特别强，我们也会看重他，因为我们愿意花
时间去培养，专业技能是可以培养出来的，但是基本素质的提高却是要在相当长的时间
里头不停的训练自己去提高，所以基本素质是我们非常看重的，关于这个问题我想给同
学这样一些建议。
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【Summer亲身分享职业生涯的重要时刻】
贺：您这番话让很多在校学生明确了以后的方向。其实我很赞成您对“执着”的看法，
因为没有一样工作是你可以不花时间就找到它的精髓，或者找到你的兴趣所在的。尤其
在选择第一份工作的时候。因为它在较长时间里影响你对社会的适应程度、对职场经验
的积累。从您的第一份工作，到您有今天的成就，我相信您应该有很多经历，关于实习
，关于工作，我们希望您能够跟我们分享一下，您职场生涯中的重要时刻。
summer：
好的。我觉得在我职业生涯里，确实有好几个非常重要的关头。我的第一份非正式
工作对我来说非常重要。其实，我就是非计算机专业出身，但是呢，我在大学里非常喜
欢计算机，可惜我不是这个专业，所以我要花比别人多得多的时间，来学习关于计算机
的知识。那么，我第一份工作是在学校里面一家非常小的公司，兼职做程序员。我第一
次面试fail了，因为我的专业水平不够好。所以，我在寒暑假把所有时间花在学习各种
计算机编程语言上，我把当时所有厚的，甚至长达几百页的编程书籍里的所有程序都打
了一遍，然后再次去面试时，就终于通过了。我在那里兼职做了一年多，这份工作对我
来讲，第一是培养了我的基础，但是更重要的是，我找到了一件自己喜欢做的事。所以
，职场生涯第一件最重要的事，就是找到自己喜欢做的事。
我毕业时间比较早，在九十年代初，那时还不是完全自由择业，我有很多担忧，所
以就服从了国家的安排，从某种意义上讲被分配，去了一家非计算机行业的公司。其实
那个公司很好，也是一家世界500强的企业，但是在那儿做我就觉得，自己又做了一件自
己不喜欢做的事。所以我又做出一个非常重大的决定，放弃了当时来说非常丰厚的待遇
，自己创业，来改变自己从事的行业。当然，那个过程是十分痛苦的，因为创业是很艰
难的，最后也以失败来告终，但是我以此回到了计算机行业，而我的第二个建议还是，
要做自己喜欢做的事。第三个重要时刻，当然就是来到了思科。因为思科所做的产品和
我以前做的事情有异曲同工之妙，当时就觉得这非常有潜力。这无意中就符合一个原理
，就是你选择一家公司时，要选择这家公司的成长性。因为我们当时的想法是非常超前
的，所以后来就有了YS（？）这个产品，我也进入这家 500强企业，也成为合肥研发中
心的负责人。
所以很多时候，第一，你要选择自己想要做的事，一定要持续不断，要坚持；第二
，要看清楚大方向，如果你的大方向能够和兴趣结合在一起，将会是一件非常幸福的事
情。
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--【大家最关心的薪资问题来啦~~】
贺：从刚才您的经历，我有一个问题想问，就是当我们自己在选择工作时，可能不会把
薪资放在第一位，而是会考虑这个企业以后的发展空间，以及个人在这个职位上能得到
的提升空间。不知道您对我这种看法认同吗？
Summer：
我非常认同。第一份工作的工资高低，完全不会决定你未来的职业发展。但是第一
份工作给你带来什么样的工作习惯，让你能够以一种什么样的工作态度进入职场，这是
非常重要的。
刚才讲过，我的第一份正式工作是在一家500强企业，虽然那不是我想要从事的行业
，但是至少有一点，作为一家外资企业，它引进了国外先进的管理经验，使我比起那些
在国企或者是做公务员的同学，多了一种打拼的态度，同时非常敬业地在工作。尽管有
些同学收入比我更好，但是长期来讲，我形成了一种勤奋工作的态度，它在我后来的职
业发展中帮助很多。相反，一些相对安逸的工作，使得人在长跑中落下了马。
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--【实习中如何更好的提升自己，看看你做到了么？】
贺：一个公司里的企业团队和企业文化，对我们的职业发展有很大影响。而据我了解，
思科的企业文化做得非常好，开放、合作、公平竞争，让求职的人感觉到这是一个很轻
松的环境。我相信在这种轻松的环境中，才能激发人的潜力，才能创造出更有价值的东
西。另外我想知道，您觉得怎样才能在实习岗位中获得更大的帮助？
Summer：
思科的实习机制对企业的人才梯度，起到了非常好的补充作用。而事实上并不是所
有的实习生最终都被公司录用，所以怎样在实习中提升自己确实是一门学问。
思科对实习生采用一种“传、帮、带”的方法，也叫做“on job training”，让你
在工作过程中训练自己。我认为最重要的并不是学到多少专业技能，这当然也很重要，
但更重要的是学会从学生心态到职场心态的提前转换。在学校里，科大可能就像父母照
顾孩子一样来照顾学生，使得学生有一种依靠感，这种依靠感一定程度上会使你在残酷
的竞争环境中态度有所放松，但在思科，有比较强的竞争机制，做的不好就可能被选择
为末位淘汰的人，面临职场风险。
那么怎样才能做好呢，就需要你摆脱依赖感，形成竞争意识。你的manager和同事只
会能以工作上、职场上一种专业的态度来帮助你，要求你，所以在工作遇到困难时，要
学会主动与人沟通，寻求帮助。在沟通过程中肯定会遇到一些障碍，这时就需要你
follow up，要求你有一种韧性。像这种细微的态度变化，往往决定了manager对实习生
的评价。所以对于实习，最重要的就是要职业、专业。
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--【Summer眼中我们科大同学的优缺点是什么，要克服啊】
贺：刚才您提到，在校学生缺乏竞争意识，在沟通方面也没有韧性，这都是在实习岗位
中要得到培养的，那么您觉得科大，以及其他来思科实习的学生，他们的优缺点有哪些
呢？
Summer：
科大作为全国，甚至全世界一所知名的大学，一向是培养中国最优秀的人才。科大
同学一个显著的特征就是非常聪明，这点在职场中还是非常重要的，也是科大学生的一
个亮点。而科大学生的缺点，也是绝大部分职场新人的缺点，就是不善于沟通，不好意
思沟通。有些实习的同学碰到问题的时候，可能会觉得我的leader很忙啊，同事们很忙
我不好意思打扰啊，往往会造成一些项目的延误。这种害羞的心态应该要克服。在职场
中，还是要勇往直前，高歌猛进。
贺：不要怕困难。
Summer：是的，不要怕丢脸。
贺：不知今年思科实习岗位是怎样设置的?
Summer：整个思科实习岗位非常多，有软件开发类、支持类、销售类。合肥分公司主要
集中在研发类，还有少数的支持。研发类主要分为开发工程师和测试工程师，这两类技
术等级完全一样，只是重心不同，开发类着重于产品的实现，测试类着重于质量的保证
，选择时主要取决于个人兴趣，和以后的发展道路。
贺：今天非常感谢summer给同学们这些求职方面的建议，不知您对科大的同学们有什么
要讲的话？
Summer：非常欢迎科大的同学来思科实习，未来有可能来加入思科。我觉得科大的同学
都是非常优秀的人才种子，我想大家将来都是会成才的!
贺：谢谢方先生。希望实习协会这次活动能给广大求职同学带来帮助。
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