家长该不该从班主任那里了解孩子情况？

各位家长，有没有跟班主任老师联系过？
给孩子打电话总是说不了两句就挂了，想跟班主任了解更多情况又怕大学了管太多不好，也怕班主任老师烦。孩子上大学快一年了还没找到合适的沟通方式，郁闷。